Üdvözöljük a
QMARK-nál
25 éves tanácsadási múlttal a hátunk mögött gyors és kreatív megoldásokkal igyekszünk megfelelni a változó vevői elvárásoknak.
Több mint 25 éves szakmai tapasztalattal támogatjuk vállalati ügyfeleinket irányítási rendszerek kialakításában, fejlesztésében, auditfelkészítésben, valamint vevői, beszállítói és fenntarthatósági követelmények teljesítésében. Munkánk célja, hogy a megfelelőség ne önálló adminisztratív feladatként jelenjen meg a vállalat működésében, hanem átláthatóbb folyamatokat, kezelhetőbb kockázatokat és hosszú távon is fenntartható működést támogasson.
A vállalatokkal szembeni elvárások folyamatosan változnak. Az ISO szabványok szerinti tanúsítható irányítási rendszerek mellett egyre nagyobb szerepet kapnak az EcoVadis értékelések, az ESG és fenntarthatósági követelmények, az információ- és kiberbiztonság, az AI Act előírásai, valamint az egyes iparágakra és beszállítói láncokra jellemző speciális követelmények. Ezek összehangolt kezelése különösen fontos akkor, amikor több szabvány, vevői elvárás és jogszabályi követelmény egyszerre érinti a szervezet működését.
Tanácsadásunk gyakorlatias megközelítésre épül. Támogatást nyújtunk új irányítási rendszerek bevezetésében, meglévő rendszerek fejlesztésében, belső auditokban, vezetőségi átvizsgálásokban, kockázatértékelésekben és tanúsító auditokra történő felkészülésben. Szolgáltatásaink többek között az ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000-1, ISO 22301, ISO 22000, ISO 37001, ISO/IEC 42001 és ISO 56001 szerinti rendszerekhez kapcsolódnak.
Az ISO rendszerek mellett EcoVadis tanácsadással és felkészítéssel, ESG és fenntarthatósági dokumentáció kialakításával, AI Act megfelelési feladatokkal, valamint SCC, AQAP 2110, IFS, BRCGS, FSSC 22000 és GMP+ követelményekre történő felkészítéssel is foglalkozunk. Igény esetén speciális vevői vagy beszállítói követelmények értelmezésében, dokumentálásában és auditfelkészítésében is támogatjuk ügyfeleinket.
Kiemelt szempontunk, hogy az általunk kialakított rendszerek ne csak dokumentációs szinten feleljenek meg a követelményeknek. A szabályozásoknak, nyilvántartásoknak és ellenőrzési folyamatoknak illeszkedniük kell a vállalat tényleges működéséhez, lehetőség szerint minimális többletadminisztráció mellett. Olyan megoldások kialakítására törekszünk, amelyek egyaránt támogatják a sikeres tanúsítást, a vevői megfelelést és a vállalat mindennapi működését.
Ügyfeleinket a szükséges mértékben támogatjuk: egy konkrét auditfelkészítési feladattól vagy dokumentáció felülvizsgálatától kezdve akár több irányítási rendszer összehangolt kialakításáig és hosszabb távú szakmai támogatásáig. A feladatokat minden esetben a vállalat méretéhez, tevékenységéhez, meglévő rendszeréhez és tényleges üzleti igényeihez igazítjuk.
Lépjen kapcsolatba velünk, és tekintsük át, hogy vállalata számára mely követelmények relevánsak, milyen fejlesztések szükségesek, illetve hogyan biztosítható a megfelelőség a lehető leghatékonyabb módon.
Szakterületünk:
ISO 9001 – Minőségirányítási rendszer
Az ISO 9001 támogatja a szervezeteket olyan szabályozott és hatékony minőségirányítási rendszer kialakításában és fejlesztésében, amely elősegíti a folyamatok következetes működését, a vevői követelmények teljesítését és a vevői elégedettség növelését.
ISO 14001 – Környezetközpontú irányítási rendszer
Az ISO 14001 támogatja a szervezeteket környezeti hatásaik azonosításában és csökkentésében, a környezetvédelmi megfelelési kötelezettségek kezelésében, valamint környezeti teljesítményük folyamatos fejlesztésében.
ISO 45001 – Munkahelyi egészségvédelem és biztonság irányítási rendszer
Az ISO 45001 célja a munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági kockázatok csökkentése, a sérülések és egészségkárosodások megelőzése, valamint a biztonságos és egészséges munkakörnyezet kialakításának támogatása.
ISO/IEC 27001 – Információbiztonsági irányítási rendszer
Az ISO/IEC 27001 támogatja a szervezeteket az információbiztonsági kockázatok azonosításában és kezelésében, valamint az információk bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának megfelelő védelmében.
ISO 37001 – Vesztegetés elleni irányítási rendszer anti korrupció
Az ISO 37001 támogatja a szervezeteket a vesztegetési kockázatok azonosításában, megelőzésében, felismerésében és kezelésében, valamint az átlátható és etikus vállalati működéshez szükséges kontrollok kialakításában.
ISO/IEC 20000-1 – IT-szolgáltatásmenedzsment irányítási rendszer
Az ISO/IEC 20000-1 támogatja az informatikai szolgáltatásokat nyújtó és működtető szervezeteket szolgáltatásaik szabályozott, mérhető és ügyfélközpontú irányításában. A rendszer többek között a szolgáltatások tervezését, nyújtását és fejlesztését, az incidensek kezelését és a szolgáltatási követelmények teljesítését támogatja.
ISO 22301 – Üzletmenet-folytonossági irányítási rendszer
Az ISO 22301 támogatja a szervezeteket a működésüket veszélyeztető eseményekre való felkészülésben, a kritikus tevékenységek és helyreállítási követelmények meghatározásában, valamint az üzletmenet-folytonossági és reagálási megoldások kialakításában.
ISO/IEC 42001 – Mesterségesintelligencia-irányítási rendszer
Az ISO/IEC 42001 támogatja a mesterséges intelligenciát fejlesztő, szolgáltató vagy alkalmazó szervezeteket abban, hogy MI-rendszereiket szabályozott, dokumentált és kockázatalapú módon irányítsák. A rendszer keretet biztosít az MI-vel kapcsolatos kockázatok, lehetőségek, felelősségek és irányítási követelmények kezeléséhez.
ISO 56001 – Innovációirányítási rendszer
Az ISO 56001 követelményeket határoz meg az innovációirányítási rendszer kialakításához, működtetéséhez és folyamatos fejlesztéséhez. Segíti a szervezeteket innovációs tevékenységeik stratégiai célokhoz igazításában, az ötletek és lehetőségek kezelésében, valamint új termékek, szolgáltatások és megoldások szervezett fejlesztésében.
ISO 50001 – Energiairányítási rendszer
Az ISO 50001 támogatja a szervezeteket energiateljesítményük folyamatos javításában, beleértve az energiahatékonyság, az energiafelhasználás és az energiafogyasztás tudatos és rendszeres irányítását.
IATF 16949 – Autóipari minőségirányítási rendszer
Az IATF 16949 az autóipari beszállítói lánc speciális minőségirányítási követelményeit határozza meg. Kiemelten kezeli a hibamegelőzést, a folyamatok stabilitását, a kockázatok csökkentését, a folyamatos fejlesztést és a vevőspecifikus követelmények teljesítését.
ISO 22000, FSSC 22000, IFS Food, BRCGS – Élelmiszerbiztonsági szabványok és tanúsítási rendszerek
Támogatást nyújtunk az élelmiszeripari vállalatok számára az élelmiszerbiztonsági követelmények értelmezésében, a szükséges irányítási és dokumentációs rendszer kialakításában, valamint a tanúsító és vevői auditokra történő felkészülésben. A követelmények többek között az élelmiszerbiztonsági veszélyek kezelésére, a nyomonkövethetőségre, a jogszabályi és vevői követelményekre, valamint a termékbiztonságra és minőségre terjednek ki.
EcoVadis – Tanácsadás és értékelésre felkészítés
Támogatást nyújtunk az EcoVadis kérdőív értelmezésében, a szükséges dokumentáció és bizonyítékok összeállításában, valamint a környezetvédelem, a munkaügyi és emberi jogi gyakorlatok, az etika és a fenntartható beszerzés területén meglévő fejlesztési lehetőségek feltárásában. Segítünk az első értékelésre történő felkészülésben és a meglévő EcoVadis eredmény fejlesztési lehetőségeinek azonosításában is.
GMP+ – Takarmánybiztonsági tanúsítási rendszer
A GMP+ Feed Certification rendszer a takarmánylánc biztonságának és megbízhatóságának támogatására szolgál. Segítünk a takarmánybiztonsági követelmények értelmezésében, a kockázatok kezelésében, a nyomonkövethetőség, a beszerzés és az alkalmazandó működési szabályozások kialakításában, valamint a tanúsításra történő felkészülésben.
NATO AQAP 2110 – Tervezési, fejlesztési és gyártási minőségbiztosítási követelmények
Az AQAP 2110 a védelmi és katonai beszállítói környezetben alkalmazott speciális minőségbiztosítási követelményeket határozza meg. Támogatást nyújtunk a követelmények értelmezésében, a meglévő minőségirányítási rendszer szükséges kiegészítésében, valamint a szerződéses és vevői követelmények teljesítésében.
SCC – Biztonsági, egészségvédelmi és környezetvédelmi követelmények
Az SCC elsősorban ipari és vállalkozói környezetben alkalmazott biztonsági, egészségvédelmi és környezetvédelmi követelményrendszer. Támogatást nyújtunk a követelmények értelmezésében, a szükséges dokumentáció kialakításában, a működés felkészítésében és a tanúsító auditra történő felkészülésben.
Drive Sustainability SAQ – Autóipari beszállítói fenntarthatósági önértékelés
Támogatást nyújtunk a Drive Sustainability SAQ követelményeinek értelmezésében, az önértékelési kérdőív kitöltésében, a szükséges dokumentumok és bizonyítékok összeállításában, valamint a feltárt hiányosságok és fejlesztési lehetőségek kezelésében.
Speciális beszállítói és vevői követelmények
Támogatást nyújtunk az egyedi vevői, beszállítói és iparági követelmények értelmezésében, dokumentálásában és teljesítésében, valamint az ezekhez kapcsolódó auditokra, önértékelésekre és vevői minősítésekre történő felkészülésben.
EcoVadis
Fenntarthatósági Teljesítmény Fejlesztése az EcoVadis Rendszerben
A fenntarthatósági teljesítmény ma már közvetlenül befolyásolhatja a vállalatok piaci lehetőségeit, partnerkapcsolatait és beszállítói pozícióját. Az EcoVadis értékelési rendszere egységes keretet biztosít a vállalatok fenntarthatósági gyakorlatának bemutatására és értékelésére, miközben jól azonosíthatóvá teszi a további fejlesztést igénylő területeket is.
Az EcoVadis kérdőív kitöltése és a megfelelő bizonyítékok összeállítása azonban sok esetben összetett feladat. A kérdések egyszerre érinthetik a környezetvédelmet, a munkaügyi és emberi jogi gyakorlatokat, az etikát, valamint a fenntartható beszerzést, az értékeléshez elfogadható dokumentáció meghatározása pedig nem mindig egyértelmű. Tanácsadásunk során segítünk a kérdések értelmezésében, a meglévő dokumentáció áttekintésében, a hiányzó szabályozások és bizonyítékok azonosításában, valamint a feltöltésre alkalmas anyagok szakmai előkészítésében.
Támogatásunk az EcoVadis felkészítés teljes folyamatára kiterjedhet. Közreműködünk a kérdőív áttekintésében és a válaszok szakmai kialakításában, ESG és fenntarthatósági dokumentáció, környezetvédelmi, munkavédelmi, etikai és antikorrupciós szabályozások, valamint fenntartható beszerzési és beszállítói követelmények kialakításában vagy fejlesztésében. Igény esetén koordináljuk a vállalaton belüli adatszolgáltatást, ellenőrizzük az elkészült anyagokat, és támogatjuk az EcoVadis felületre történő feltöltés előkészítését is.
Munkánk során nem pusztán a kérdőív kitöltésére koncentrálunk. Feltárjuk azokat a fejlesztési lehetőségeket is, amelyek a dokumentáció minőségének javítása, a vállalati gyakorlatok pontosabb bemutatása és a megfelelő bizonyítékok kialakítása révén hozzájárulhatnak a jobb EcoVadis eredményhez. A cél minden esetben az, hogy az értékelésben szereplő információk valós vállalati működésen, megfelelően alátámasztott szabályozásokon és hiteles bizonyítékokon alapuljanak.
Az EcoVadis négy fő értékelési tématerülete a környezetvédelem, a munkaügyi és emberi jogi gyakorlatok, az etika, valamint a fenntartható beszerzés. Az értékelés ezek keretében többek között az energiafelhasználást, kibocsátásokat és hulladékgazdálkodást, a munkavédelmet és munkavállalói gyakorlatokat, az esélyegyenlőséget, a korrupcióellenes intézkedéseket, az információbiztonság és adatvédelem egyes kérdéseit, valamint a beszállítói lánccal kapcsolatos fenntarthatósági követelményeket is vizsgálhatja.
Az EcoVadis tanácsadás célja, hogy vállalata átlátható, szakmailag megalapozott és a tényleges működésével összhangban álló módon tudja bemutatni fenntarthatósági teljesítményét. A felkészítés során egyaránt támogatjuk az első EcoVadis értékelésre készülő vállalatokat és azokat a szervezeteket, amelyek meglévő minősítésük, dokumentációjuk vagy pontszámuk fejlesztését tervezik.
Rendszerfenntartási szolgáltatásunk
Szolgáltatásunkat azoknak a vállalatoknak ajánljuk, amelyek a szabványos irányítási rendszerek fenntartását hatékonyan és erőforrás-kímélő módon kívánják megoldani, anélkül, hogy saját munkatársaikat terhelnék ezzel a feladattal.
Működésünk hasonló a külsős könyvelők és jogi tanácsadók szolgáltatásaihoz: nem vagyunk állandóan jelen a vállalatnál, de folyamatosan elérhetőek vagyunk, és minden felmerülő kérdésre gyors, szakszerű választ biztosítunk. Szükség esetén személyesen is támogatjuk a céget, legyen szó a mindennapi működésről vagy auditokra való felkészülésről.
Az ellenőrzéseket megelőzően szorosan együttműködünk az érintett munkatársakkal, előkészítjük a szükséges dokumentumokat, és az auditok során képviseljük a vállalatot az elvárásoknak megfelelően. Igény szerint teljes körű képviseletet is biztosítunk partnereink számára.
A szolgáltatásunk igénybevételével nincs szükség saját szakképzett munkatárs alkalmazására, hiszen minden szükséges kompetenciát biztosítunk. Lebonyolítjuk a belső auditokat, frissítjük a dokumentációt, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy a vállalat munkatársait a lehető legnagyobb mértékben tehermentesítsük.
